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【我为群众办实事】祁县医疗集团在“我为群众办实事”上有新突破

来源: 发布时间:2021-07-09 浏览次数: 【字体:

为将“我为群众办实事”活动作为鲜明主线贯穿党史学习教育始终,祁县医疗集团在“实、细、行、拓”四个方面上下功夫,取得了一定成效。





1、从“实”处发力,强化为民新举措
该院强化温馨服务“四主动”,完善导医、陪检等就医服务,做到就诊有人引、入院有人随、出院有人送。强化就医流程,4月份开通“微信公众号”电子预约服务功能,截至目前预约病人1180人次。6月份全面启用电子收费票据,切实解决医疗收费排长队的问题。强化责任,基础设置和环境改造突破“难点”变亮点,新划设停车位,规范停车秩序,完善导诊与医疗服务标识,设置共享轮椅、口罩机,满足患者在就医过程中的特殊需求。

2、从“细”上突破,践行零距离服务承诺
该院细化“一站式”急救流程、急救护理服务、“多学科会诊模式”。细化医疗资源,邀请省城祁县籍医疗专家坐诊、手术、答疑解惑,化解患者就医难题。细化服务细节,完善“回访”沟通桥梁,开展“真情回访病人,用爱延伸服务”专项活动,践行“先做患者亲人,再做患者医生”的服务理念。

3、从“行”上服务,践行为民服务初心
该院开展“救在身边”、心肺复苏急救知识科普活动进校园、进社区活动。组成义诊医疗团队,分别前往养老院、农村开展送医下乡为民义诊活动。举办讲座3次、测血糖、量血压1000余人次,发放宣传资料2000余份,受到群众好评。

4、从“拓”字着手,突显科室亮点特色
该院妇产科针对新妈妈在母乳喂养过程中容易出现的问题,开展产后乳房护理。肾内科、内分泌科每周定期给慢性病回访群的患者举行健康宣教讲座,临床科室建立微信群,发布相关知识,解答患者疑问,同时可预约床位、复查,极大地方便了患者。