7月28日，晋中一院门诊部联合明喆物业就近期在门诊各诊区开展的诊间解说服务工作进行了“以赛促学、以学促用”的竞赛活动。此次竞赛旨在提高我院分诊、导诊人员学习成果，进一步规范服务行为，提升服务质量和口语表达及应急反应能力，全面落实《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》的要求，使服务态度更体贴，人民群众就医幸福感、安全感进一步增强。

此次竞赛邀请了院部办公室、护理部、宣传科及门诊有关科室负责人参与评比，本着公平公开公正的原则，给予竞赛选手高度的评价和肯定。激励门诊分导诊人员在今后的工作中始终“以患者为中心”，用暖心的服务、饱满的热情提升患者就医感受，构建和谐医患关系，打造“有温度的医疗服务”，树立医院品牌形象。